Termos e condições

As presentes “Condições Gerais de Utilização” determinam as regras de utilização do site www.calcadokompensa.pt, e estabelecem as relações contratuais entre todos os utilizadores do site www.calcadokompensa.pt e a empresa Deus Vieira Unipessoal Lda, proprietária do site www.calcadokompensa.pt.

A Deus Vieira Unipessoal Lda é uma empresa localizada na R. da Galiza 21, 4990-072 Ponte de Lima.

As “Condições Gerais de Utilização” aqui apresentadas são as únicas aplicáveis, excepto se existir um acordo prévio, expresso por escrito pela empresa Deus Vieira Unipessoal Lda.

A Deus Vieira Unipessoal Lda pode, pontualmente, alterar as disposições das suas Condições Gerais de Utilização.

Ao aceder ao site www.calcadokompensa.pt, o cliente compromete-se a respeitar as “Condições Gerais de Venda”.

É considerado que, quando um pedido é validado, o cliente está automaticamente a aceitar as nossas “Condições Gerais de Utilização”.

REGISTO DO UTILIZADOR

Para se registar no site www.calcadokompensa.pt, deverá utilizar a opção Registar e preencher os dados solicitados. O processo de registo é bastante simples. Recolhemos apenas os elementos necessários para o podermos identificar, contactar e prestar um serviço de atendimento personalizado.

O processo compreende duas fases:

1. Introdução dos elementos de informação solicitados pelo site.

2. Confirmação do registo: depois de introduzir os elementos solicitados, receberá no endereço de email que nos facultou uma mensagem a dizer que o registo foi efectuado com sucesso e as credenciais de acesso ao site, para poder efectuar compras na comunidade calcadokompensa.pt.

O utilizador do site calcadokompensa.pt é responsável pelos elementos de acesso à sua conta (nome de utilizador e password) por forma a garantir a confidencialidade dos seus dados.

O registo é obrigatório para se efectuarem compras. Só com o login efetuado, é que poderá adicionar dados ao carrinho e finalizar uma compra.

A MINHA CONTA

O utilizador do site calcadokompensa.pt é responsável pelos elementos de acesso à sua conta (nome de utilizador e password) por forma a garantir a confidencialidade dos seus dados. Através da opção Minha Conta poderá consultar as encomendas efectuadas ou alterar a sua password. Caso faça uma compra e verifique que a morada está desactualizada poderá editar ou adicionar uma nova morada. Caso a morada antiga deixe de ser usada poderá remover no sua Área Pessoal.

Em situações de utilizações indevida do sítio e independentemente do procedimento legal aplicável, a calcadokompensa.pt reserva o direito de nomeadamente, proceder ao cancelamento do registo do utilizador, remoção de encomendas bem como qualquer outro tipo de conteúdo.

A calcadokompensa.pt garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos seus clientes. A recolha e tratamento de dados realiza-se de forma segura, o que impede a sua perda ou manipulação.

A calcadokompensa.pt não divulga nem vende os dados dos seus Clientes a terceiros, pelo que todas as informações são confidenciais. O acesso à informação é restrito, sendo que esta é utilizada apenas para comunicação com o Cliente, processamento das suas encomendas, nomeadamente: pagamentos, expedição e assistência pós-venda.

Todos os clientes têm o direito de acesso, rectificação, cancelamento e oposição dos seus dados. Caso deseje, a qualquer momento, deixar de fazer parte da base de dados xtreme.pt poderá exercer esse direito através de um simples e-mail para: geral@calcadokompensa.pt

LITÍGIOS E RESPONSABLIDADES

Para a resolução de um litígio decorrente da interpretação ou da execução das presentes Condições Gerais, será competente o Tribunal da Comarca de Viana do Castelo. Ao abrigo da Lei nº 144/2015 de 8 de Setembro, o utilizador do site calcadokompensa.pt poderá ainda recorrer a uma Entidade Alternativa de Litígios de Consumo, cuja rede de Centros de Arbitragem poderá ser consultada em www.arbitragemdeconsumo.org

A calcadokompensa.pt não se responsabiliza por atrasos ou incumprimentos contratuais por razões de força maior: perturbação, greve total ou parcial, serviços postais e meios de transporte ou de comunicação, inundação, incêndio ou guerra.

A calcadokompensa.pt não se responsabiliza por qualquer dano indirecto: perda de exploração, perda do benefício, perda de oportunidade, dano ou taxas que possam advir do facto da compra de qualquer produto apresentado no site.

Ainda que os nossos produtos possuam desempenhos compatíveis com utilizações profissionais, a calcadokompensa.pt não se encontra direccionada para um público profissional. A calcadokompensa.pt não poderá então ver a sua responsabilidade comprometida por qualquer prejuízo que seja resultado de uma actividade profissional.

INFORMAÇÕES SOBRE CONTEÚDOS

O site calcadokompensa.pt destina-se apenas para uso particular. A reprodução, transferência, distribuição ou armazenamento dos conteúdos do site calcadokompensa.pt, sem autorização prévia escrita, é proibida para outros fins. Para facilitar a acessibilidade a outros conteúdos, o site calcadokompensa.pt poderá incluir links para outros sítios na Internet. Tal não significa que a calcadokompensa.pt apoie esses sites ou recomende esses produtos e serviços e declina desde já qualquer responsabilidade pelo teor dos mesmos. O Cliente que aceda a um link externo deverá ler e aceitar as condições desse site antes de o utilizar. O catálogo de produtos existente na calcadokompensa.pt poderá ser independente das lojas físicas, quer ao nível de preço, como de quantidades em stock. Todas as campanhas promocionais têm stock limitado e exclusivo para comercialização online, sendo que é filosofia da CALÇADO KOMPENSA que as campanhas da loja calcadokompensa.pt sejam idênticas às das suas lojas físicas.

DISPONIBILIDADE DOS PRODUTOS

A calcadokompensa.pt respeita os prazos de uma encomenda desde que haja disponibilidade de stock. Na hipótese de um dos produtos encomendados não estar disponível em stock, a calcadokompensa.pt entrará em contacto com o cliente por e-mail ou por telefone num prazo de 48 horas a partir da data do pedido, de modo a informar o novo prazo de entrega do produto ou solicitar a sua alteração por outro semelhante.

É política da calcadokompensa.pt apresentar apenas produtos para venda que estejam em stock, nos seus armazéns, podendo por questões técnicas ou circunstanciais haver uma discrepância entre as quantidades apresentadas para venda no site www.calcadokompensa.pt e as quantidades existentes em armazém.

CARACTERÍSTICAS DOS PRODUTOS

As fotografias ilustrativas dos produtos aqui apresentados não entram no campo contratual e não substituem qualquer compromisso por parte da calcadokompensa.pt. Por outro lado, no que diz respeito às especificações e às descrições dos produtos dos nossos parceiros ou fornecedores, a calcadokompensa.pt declina toda a responsabilidade quanto à validade do seu conteúdo.

Sendo os dados aqui colocados baseados nas informações fornecidas à calcadokompensa.pt, por parte dos seus fornecedores, fazemos todos os esforços para que a informação apresentada esteja isenta de erros tipográficos. No entanto, sempre que ocorram erros procederemos, logo que possível, à sua correcção. No caso da informação apresentada não corresponder às características do produto, o cliente será informado e terá o direito de rescindir da sua compra.

PREÇOS

Os preços de venda indicados no site são em euros, com taxas e impostos incluídos. Os portes de envio, a existirem, são a cargo do cliente e cobrados no final do pedido, dependendo do destino e valor final da encomenda.

A calcadokompensa.pt reserva-se o direito de modificar os preços a qualquer momento, no entanto aplicará sempre o preço indicado no site no momento em que o cliente efectua o pedido. O site calcadokompensa.pt reserva-se o direito de modificar a qualquer momento a informação e oferta comercial apresentada sobre: produtos, promoções, condições comerciais e serviços.